JAKARTA – PT Kawasan Berikat Nusantara (KBN) meluncurkan aplikasi baru “Tenant Apps” dalam rangkaian acara KBN Customer Gathering 2024 yang digelar megah di Hotel Harris Kelapa Gading, Jakarta (30/10/2024).

Pada pertemuan yang dihadiri sekitar 200 investor tersebut, jajaran direksi memperkenalkan Tenant Apps tersebut lewat seremoni berupa penekanan tombol aplikasi di layar monitor panggung yang dilakukan Direktur Utama PT KBN Agus Hendardi bersama tiga direksi lain.

Tenant Apps diharapkan akan semakin mempermudah komunikasi antara tenant dan pihak KBN selaku pengelola kawasan. Piranti digital yang kemungkinan juga akan digunakan di semua kawasan industri di bawah holding Danareksa ini merupakan aplikasi penerus Customer Relation Management (CRM) yang sudah digunakan KBN sejak 2019 yang lalu.

Menurut keterangan pihak KBN, Tenant Apps selangkah lebih maju. Selain memuat fitur pengaduan berbagai layanan yang harus segera disolusi, di dalamnya juga memuat sejumlah fitur lain sesuai kebutuhan terkini. Di antaranya yang baru adalah fitur billing reminder di mana masing-masing tenant dapat memantau secara real time berapa besar penggunaan air dan bermacam tagihan.

Dalam aplikasi ini juga dilengkapi interactive chat untuk berbagai masalah yang harus segera ditangani. Sementara untuk penyelesaian masalah secara cepat tersedia Fast Response.

Direktur Pemasaran dan Pengembangan PT KBN, Faruq Hidayat dalam sambutannya mengapresiasi tinggi atas kerjasama yang sudah terjalin baik antara investor, tenant dan pihak KBN selama ini. Harapannya ke depan Kerjasama yang sudah begitu baik bisa terus ditingkatkan.

Pada malam tersebut, KBN juga memberikan penghargaan (awards) kepada sejumlah investor dan tenant yang telah memberikan komitmen, dedikasi, dan kontribusi yang besar bagi KBN. Sebagai penutup ada gala dinner, pembagian hadiah, dan nyanyi bersama yang berlangsung begitu semarak.

///[ MAY-001]